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退换货流程

退换货流程

1、退换货操作流程

(1)   退换货时,在销售单上的退换货表格内填写相关信息,填好后连同退换货商品一起寄到OLOMO欧莱诺公司,如有其他需求,可拨打我们的客服热线:400-7100-888(服务时间:8:00-24 :00)

(2)   请用户尽量使用我们指定物流公司,

快递公司网点联系方式:
申通快递:http://www.sto.cn/wdcx_all1.asp?areaid=3
宅急送:http://www.zjs.com.cn/index/index.aspx

若该地区没有上述快递公司,也可使用EMS派送。
 



2、退换货地址
地址:江苏省南通市港闸区黄海路398号欧莱诺售后服务中心3楼
收货人:售后部马烛云
编:226003
客服电话:400-7100-888 

全国范围内提供快递或邮政包裹的收货方式,如使用不可查询的邮寄或快递方式所导致的遗失、破损、误送等情况,本公司不承担责任,敬请谅解。


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